Rückgabeformular

Rücksendung:

Du kannst die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel zurückgeben.
Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Warenwert zurück bzw. verrechnen die Rückgabe mit dem noch offenen Rechnungsbetrag. Du erhälst im Anschluss einen Gutschein Code für eine portofreie Lieferung für eine mögliche Ersatz-Bestellung.

Kundinnen aus der Schweiz: Sofern du über MeinEinkauf.ch bestellt hast, muss auch eine Retoure über MeinEinkauf.ch erfolgen. MeinEinkauf.ch berechnet für Rücksendungen Gebühren. Weitere Infos dazu: https://meineinkauf.ch/haeufige-fragen/service/ruecksendungen/

So geht`s:

1. Melde deine Rückgabe über das Rückgabeformular bei uns an.

2. Wir senden dir daraufhin per Email ein für dich kostenfreies Rücksendeetikett zu. (nur innerhalb Deutschlands möglich - Rücksendung aus einem anderem EU-Land muss auf eigene Kosten stattfinden) 

3. Verpacke die Artikel in einem - nach Möglichkeit - wattierten Umschlag. Bei größeren Artikeln wie dem Reinigungsschaum oder das Eyefect bietet sich eine Kartonage an.

4. Rücksendeetikett ausdrucken, auf die Sendung aufkleben und bei der Deutschen Post aufgeben.

5. Gib uns bitte 10 Tage Zeit deine Anfrage zu bearbeiten. Ist der Kaufpreis bereits bezahlt, bekommst du den Betrag erstattet, falls nicht, wird der Betrag vom noch offenen Rechnungsbetrag abgezogen. Du erhälst einen Gutschein-Code für eine portofreie Lieferung für deine Ersatz-Bestellung.

Mit dem Absenden des Rückgabeformulars erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung deiner Rückgabe einverstanden (Datenschutzerklärung und Widerrufshinweise).

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