Rückgabeformular

UMTAUSCH / RÜCKSENDUNG:

Du kannst wählen, ob du die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel umtauschen oder zurückgeben möchtest. Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, senden wir dir auf Wunsch entweder einen Umtauschartikel kostenfrei zu oder erstatten dir den Warenwert zurück.

So geht`s:

1. Melde deine Rückgabe über das Rückgabeformular oder per Telefon unter +49 (0) 761 / 870 703 - 0 bei uns an. Teile uns hierbei mit, ob du den Artikel in einen anderen Artikel umtauschen oder ob du den Warenwert erstattet bekommen möchtest.

2. Wir senden dir daraufhin per Email ein für dich kostenfreies Rücksendeetikett zu.

3. Verpacke die Artikel in einem - nach Möglichkeit - wattierten Umschlag. Bei größeren Artikeln wie das Remover-Gel oder das Eyefect bietet sich eine Kartonage an.

4. Rücksendeetikett ausdrucken, auf die Sendung aufkleben und bei der Deutschen Post aufgeben.

5. Gib uns 10 Tage Zeit, deine Anfrage zu bearbeiten.

Mit dem Absenden des Rückgabeformulars erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung deiner Rückgabe einverstanden (Datenschutzerklärung und Widerrufshinweise).

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